集團(tuán)新聞|2021-07-31
以用戶需求為導(dǎo)向，全力以赴做好服務(wù)
為提升服務(wù)品質(zhì)，保障用戶平穩(wěn)用氣，集團(tuán)公司全體職工厲兵秣馬，全力以赴做好服務(wù)保障，在多雨的夏季為我們帶來溫暖與感動…… 四分公司舊宮燃?xì)夥?wù)中心門口，一位帶著孩子前來辦理業(yè)務(wù)的老人，被大雨擋住了回家的腳步?？粗先酥钡臉幼?，職工張乾主動提出開車送老人和孩子回家。雨天地面濕滑，為了保護(hù)孩子安全，張乾一把抱起孩子將其抱入車內(nèi)，隨后又小心翼翼攙扶老人上車。車外風(fēng)雨交加，車內(nèi)暖意融融，正如北京燃?xì)馊说膽驯嘏辛Α? “您好，能買氣嗎？”大雨中，一名用戶跑進(jìn)了二分公司福盈家園燃?xì)夥?wù)中心。職工朱蕾立馬迎上前去。經(jīng)過耐心的詢問得知，原來用戶家中燃?xì)庥猛炅酥辟彋猓逻^了下班時間買不到氣?！澳鷦e擔(dān)心，能買！最近雨水天氣多，我們專門安排了職工輪流值守，以便為用戶提供及時的幫助和服務(wù)，我們，一直都在這里！”聽了職工朱蕾的話，用戶在感到安心的同時，一陣感動涌上心頭…… 北京燃?xì)馊说氖刈o(hù)始終如一，這是不變的諾言，亦是腳踏實地的行動！