首都建設報 守護“人間煙火氣”是北京燃氣人的工作之一,特別是重大節(jié)假日期間,更是他們繃緊“安全弦”,做好“心服務”的重要時刻。
春節(jié)是闔家團圓的日子。除夕夜,家家戶戶都要準備年夜飯。北京燃氣集團第二分公司戶內(nèi)服務一所十里堡北里燃氣服務中心戶內(nèi)檢修工郝建軍接到一張報修工單,用戶稱家中燃氣無法使用,語氣焦急萬分。郝建軍一邊安撫用戶,一邊拿起工具包緊急騎車前往。
“師傅,您來得真快,請幫我看看!正是做年夜飯的時候,偏偏這時候打不著火?!庇脩粢话牙倓傔M門的郝建軍,著急地說?!拔荫R上檢查,一定讓您家準時吃上熱乎的年夜飯?!彪S即,郝建軍開始逐項檢查,很快發(fā)現(xiàn)灶具電池需要更換?!按虿恢鸬脑蚓褪悄以罹叩碾姵貨]電了,家里有備用電池嗎?我?guī)湍鷵Q上?!辈灰粫?,歡快的藍色火焰再次在灶具上舞動起來。
為確保用戶能夠安全使用燃氣,郝建軍又拿出嗅敏儀,為用戶家中的燃氣設備設施進行了一次全面的“體檢”,在確認沒有燃氣安全隱患后,郝建軍說:“現(xiàn)在您家燃氣沒有任何問題。這是送您的燃氣安全宣傳手冊,平時要多注意燃氣安全,祝您新春愉快,闔家歡樂!”
像郝建軍一樣,每年春節(jié)期間,都有“藍衣衛(wèi)士”24小時堅守在崗,為用戶保駕護航,這是北京燃氣人向用戶發(fā)出的莊嚴承諾,也是他們獨有的新春顏色。
郝建軍是一名共產(chǎn)黨員,還是全國住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)勞動模范、北京燃氣集團第二分公司至臻服務工作室負責人與分公司內(nèi)訓師。他始終將黨員的先鋒模范作用與勞模的艱苦奮斗精神牢記于心,把用戶的需求放在心上,用真情為用戶服務,時刻展現(xiàn)一名燃氣人的責任與擔當。在郝建軍看來,雖然沒能回家過年,但是能讓千家萬戶踏實過年,他覺得很有意義。