勞動午報 本報訊（記者 趙思遠）近日，年過花甲的任俊池將一面寫著“服務一流，溫暖人心”的錦旗送到了北京燃氣集團第三分公司戶內服務二所農(nóng)光里燃氣服務中心：“謝謝燃氣中心的李師傅，謝謝北京燃氣的‘五老服務隊’幫我們分憂，為你們點贊！”“把責任記在心間，把溫暖送給用戶”是北京燃氣集團第三分公司農(nóng)光里燃氣服務中心黨員職工李強總掛在嘴邊的一句話。前不久，家住松榆里19號的居民任俊池家中的燃氣灶突然打不著火了，小孫子吃不上午飯，可把老人給急壞了。了解情況后，農(nóng)光里服務中心“五老服務隊”的李強放下剛吃了一口的午飯，拎著工具包就往用戶家中趕。通過專業(yè)、細致的檢查，李強發(fā)現(xiàn)是用戶家中的智能燃氣表具的電池沒有電了，造成了燃氣表不過氣。隨后，他更換了新的表具電池，又用嗅敏儀進行了檢測，“阿姨，我都幫您檢查完了，燃氣設備沒有問題，您再點火試試?！笨粗c燃的藍色火焰，任阿姨臉上也露出了笑容。據(jù)了解，三分公司戶內服務二所聚焦解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，在今年成立了“五老服務隊”，旨在為轄區(qū)內的困難老人、殘疾老人、空巢老人、老黨員、老教師等用戶提供關愛服務。平日里，隊員們經(jīng)常利用各種方式對老人們進行安全宣傳，包括發(fā)放燃氣安全宣傳材料，手把手教老人使用“北京燃氣”APP，幫助壁掛爐用戶進行采暖補貼申報等。他們還根據(jù)老人的不同特點，采取合適的方法向用戶普及安全用氣常識，比如針對視力不好的老人，隊員們坐在老人旁邊耐心講解；針對聽力不好的老人，隊員們學習簡單的手語，對照宣傳冊為老人進行宣傳。下一步，三分公司戶內服務二所將繼續(xù)完善“五老服務隊”工作機制，逐步擴大服務范圍，為轄區(qū)內老人提供安全、便捷服務，讓老人們在安全用氣的同時，體會到老有所依、老有所樂、老有所學。