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喜迎二十大,奮進(jìn)新征程

燃?xì)馊硕瑠W閉環(huán)服務(wù)有“獨門秘籍”

  • 2022-02-08

首都建設(shè)報  1月15日起,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司冬奧保障團(tuán)隊正式進(jìn)入閉環(huán)管理狀態(tài)。這支由18人組成的隊伍將肩負(fù)起戶內(nèi)、管網(wǎng)、服務(wù)、生產(chǎn)、應(yīng)急搶險等多種任務(wù),以全能型團(tuán)隊的姿態(tài)保障60多個涉奧場所燃?xì)膺\(yùn)行安全。

“一館兩案” 確保零隱患零失誤

保障團(tuán)隊成員來自北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司綜合服務(wù)所。綜合所管轄片區(qū)北起清河,南至北三環(huán),東起京承高速,西至京藏高速,轄區(qū)內(nèi)有鳥巢、國家速滑館、水立方等奧運(yùn)核心場館,還有國家會議中心等多地,保障任務(wù)接連不斷,是名副其實的“保障專業(yè)戶”。

冬奧會期間,綜合所轄區(qū)內(nèi)涉及奧運(yùn)場所60余處。因此,所里抽掉了骨干人員18名組成全能保障團(tuán)隊,分為兩支隊伍投入到冬奧保障中:一組3人進(jìn)駐冬奧村,提供“貼身保護(hù)”;一組15人駐扎在固定保障點,保障其余場所。所有成員平均年齡在37歲,隊長徐紅軍曾經(jīng)參與過2008年奧運(yùn)會保障,其他成員也都有著非常豐富的保障經(jīng)驗。

保障工作很久之前已經(jīng)開始。在冬奧前期測試賽期間,為保證燃?xì)夥€(wěn)步運(yùn)行,對涉及到的20余處場所執(zhí)行3輪次專項排查,對涉奧場所及周邊一公里加密運(yùn)行、加強(qiáng)檢測,同時由48人組成的保障檢查團(tuán)隊,輪班值守,24小時待命,確保突發(fā)情況第一時間到場處置。創(chuàng)新提出“特色保障方式”,自制重點單位對接卡,將直接對接人信息張貼到重點場所計量間及調(diào)壓箱,明確責(zé)任人,確保出現(xiàn)突發(fā)情況能夠及時聯(lián)系、直接對接。扎實的保障成就讓團(tuán)隊不久前還入選了首批冬奧會城市運(yùn)行及環(huán)境保障“兩美兩星”名單。 

冬奧會期間,所有冬奧場館將施行“一館兩案”,即一處場館一保障方案一應(yīng)急預(yù)案,全面指導(dǎo)保障工作進(jìn)行。團(tuán)隊也將繼續(xù)運(yùn)用“001”保障模式,即零隱患、零失誤,第一時間到達(dá)現(xiàn)場快速處置突發(fā)問題。這是綜合服務(wù)所重大活動服務(wù)保障的“獨門秘籍”。

“我們的保障模式是一個不斷總結(jié)不斷提煉的過程,為了不斷挑戰(zhàn)自我,不斷升級革新,我們的管理也一直秉持著‘一起向未來’的發(fā)展思路。最開始的‘001’只是針對戶內(nèi)服務(wù)保障,隨著保障任務(wù)的不斷升級,我們的服務(wù)保障模式也要能跟緊時下的工作要點,要把眼光放長遠(yuǎn),所以我們升級和延展了‘001’保障模式的內(nèi)涵,不論是戶內(nèi)還是戶外,都要落實我們升級版的保障模式。”綜合服務(wù)所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

24小時值守 “貼身保護(hù)”冬奧村

北京冬奧村是冬奧會北京賽區(qū)重要非競賽場館,位于北京奧體中心南側(cè),由總建筑面積33萬平方米的20棟住宅組成,分為居住區(qū)和運(yùn)行區(qū)兩部分,賽時將為運(yùn)動員和隨隊官員等提供居住、餐飲、醫(yī)療等服務(wù)。

作為燃?xì)獗U隙瑠W村小分隊隊長,保障團(tuán)隊成員廉海即將開始58天的閉環(huán)保障生活。他和同事3人近距離服務(wù)冬奧村,負(fù)責(zé)村里燃?xì)獍踩\(yùn)營、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、管線運(yùn)維等工作。

從前期通氣開始,廉海就已經(jīng)加入到冬奧村燃?xì)膺\(yùn)行工作中,對于村里的燃?xì)夤芫W(wǎng)、設(shè)備等情況爛熟于心。作為冬奧村燃?xì)鈱m椔?lián)絡(luò)人,廉海的聯(lián)絡(luò)方式被公示在燃?xì)忾g顯眼位置。

廉海說:“一旦任何人發(fā)現(xiàn)任何燃?xì)鈫栴},都可以隨時聯(lián)系我,我們將24小時待命?!绷Uf,“我們?nèi)齻€人作為前鋒,將24小時輪流值守,外圍還有我們同事隨時‘支援’,保障用氣安全平穩(wěn)。”

和以往保障不同,這次閉環(huán)保障中防疫工作也將是重點之一。為落實疫情防控工作,賽時保障期間作業(yè)人員每天將點對點地往返于駐地和冬奧村之間,每次出入冬奧村都需穿戴二級防護(hù)服進(jìn)行燃?xì)庾鳂I(yè),這一套下來,在狹窄的位置上作業(yè),顯得十分不便。這對保障團(tuán)隊作業(yè)提出了更高的技術(shù)要求。為此團(tuán)隊之前進(jìn)行了多次專項培訓(xùn),精心做好準(zhǔn)備。

自從2011年參加工作,廉海參與了不少次保障工作,每次保障的工作證他都會悉心保存著。即將到來的冬奧會尤其讓這名90后心懷向往。

廉海表示:“2008年奧運(yùn)會時我是個觀眾。這次很有幸趕上冬奧會,而且還以工作人員的身份參與其中,對我來說是一份格外寶貴的記憶。我必須好好珍惜?!?/p>


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