北京日報客戶端  近日，北京燃氣房山公司北潞園燃氣服務(wù)中心正式開門迎客。這是北京燃氣房山公司首家集業(yè)務(wù)辦理、增值產(chǎn)品體驗為一體的燃氣綜合性服務(wù)中心，也是目前房山區(qū)唯一的一家，服務(wù)范圍覆蓋約27萬戶燃氣用戶。

記者了解到，北潞園燃氣服務(wù)中心以“溫馨·舒適·家”為設(shè)計理念，在約580平米的沿街空間里以燃氣業(yè)務(wù)服務(wù)為中心，將多元化的延伸業(yè)務(wù)形態(tài)區(qū)域模塊化，通過燃氣主線的貫穿，從情景到產(chǎn)品再到核心業(yè)務(wù)，體驗逐層展開。

記者注意到，北潞園燃氣服務(wù)中心分為業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品展示、安全體驗、便民服務(wù)等4大區(qū)域，用戶在此除了能通過現(xiàn)場服務(wù)人員辦理燃氣相關(guān)業(yè)務(wù)、了解專業(yè)的燃氣安全知識外，還可以享受24小時的自助便民服務(wù)。

一走進服務(wù)中心的大廳，正對著的就是業(yè)務(wù)辦理區(qū)，在這里可以辦理居民用戶、非居用戶相關(guān)的燃氣業(yè)務(wù)。大廳的兩側(cè)是產(chǎn)品展示區(qū)，陳列了北京燃氣自主品牌的煙機、灶具、熱水器、壁掛爐等終端產(chǎn)品，還有引進的高品質(zhì)櫥柜、鍋具、衛(wèi)浴等產(chǎn)品，且產(chǎn)品均可在“北燃優(yōu)選”線上購買并預約送貨與安裝，為北京燃氣的用戶提供了一條更為便捷的新服務(wù)途徑。在安全體驗區(qū)，家用燃氣設(shè)備燃氣表、熱水器、閥門及燃氣管線的實物圖示，將燃氣管道的連接方式及使用原理讓用戶通過直觀的方式一目了然。便民服務(wù)區(qū)里則擺放了兩種類型的燃氣自助終端，用戶可通過終端設(shè)備或直接掃碼下載“北京燃氣”手機APP進行購氣繳費、補貼領(lǐng)取、查詢信息等服

“我們住的這個位置，平時去銀行購氣不方便，排隊時間也長，現(xiàn)在有了這么一個燃氣服務(wù)中心，能買氣兒、買產(chǎn)品，不用東奔西跑，我覺得特別的好！” 住在附近的一位居民李女士說。

“北潞園燃氣服務(wù)中心設(shè)立在居民集中區(qū)域，更方便直接地位市民提供燃氣生活服務(wù)。為房山區(qū)百姓提供從用氣服務(wù)延伸到增值產(chǎn)品的更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)。”北京燃氣房山公司相關(guān)負責人介紹，北潞園燃氣服務(wù)中心的服務(wù)范圍覆蓋房山區(qū)約27萬戶燃氣用戶，開放時間為每天早9點至晚6點，其中自助充值區(qū)域24小時開放。

“北京燃氣房山公司將繼續(xù)秉承‘三新服務(wù)’概念，即新的服務(wù)方式、新的生活理念、新的零售業(yè)務(wù)，我們希望圍繞燃氣為房山百姓打造更加安全、便利、美好的家居生活?！北本┤細夥可焦鞠嚓P(guān)負責人說。