集中巡檢
近日,一分公司根據(jù)集團公司集中巡檢相關工作要求,召開動員會并組織開展工作。
東城二所1月3日開始了集中巡檢工作,第七周期民用巡檢的第一次集中巡檢工作在南濱河路一號院順利進行。為確保工作順利開展,前期,所里從人員安排、物資安排等方面組織了多次討論,確定工作方案后,又組織巡檢職工學習新的工作標準,進行工作動員;同時,安排社區(qū)聯(lián)絡員通過走訪、網(wǎng)絡平臺及微信群等方式就此項工作加強與社區(qū)居委會的緊密聯(lián)系,宣傳新的巡檢模式,解答居民對此項工作的疑惑。由于前期溝通及時到位,本次巡檢也得到了相關用戶及管理部門的大力支持,做到了巡檢與隱患整改結合,同時起到了一定的宣傳作用。
西城一所于1月3日進行首次集中巡檢,對于新周期巡檢工作模式,西城一所提早謀劃部署,強化部門聯(lián)動形成合力,確保巡檢工作見實效、出成果。早謀劃:按照《居民用戶集中巡檢實施細則》要求及自身實際情況,成立集中巡檢工作小組,強調(diào)相互配合;結合轄區(qū)內(nèi)用戶特點,每周制訂工作計劃,明確具體分工、工作定額和考核標準,并設立質(zhì)檢制度。早部署:所領導、客服員、民用站和5S店全員參與,按周期制訂工作計劃,加強與社區(qū)負責人的溝通,做好宣傳工作;定時召開專項工作會,總結梳理工作難題,提升工作人員的業(yè)務技能和服務水平。早落實:按具體工作方案,在轄區(qū)內(nèi)開展集中巡檢,將方案付諸實際工作,將安全宣傳、戶內(nèi)巡檢和終端產(chǎn)品銷售等多種業(yè)務相結合,提升服務水平、排除安全隱患。
應急演練
密云公司于1月13日在密云開發(fā)區(qū)科技路環(huán)島進行了燃氣泄漏應急演練。此次演練采取事先無任何通知、隨機抽取演練地址和安排市民報警的方式,真實地模擬了突發(fā)事件場景,檢驗了應急救援隊伍的快速反應能力和實戰(zhàn)能力。
演練重點檢查了應急設備物資狀況、應急搶修作業(yè)現(xiàn)場控制規(guī)范執(zhí)行情況、閥井有限空間作業(yè)操作、客戶服務所掌握用戶信息及用戶停氣通知工作流程和施工隊應急準備情況,以及其他各部室的預案職責熟知情況。
??? 演練考驗了公司調(diào)度室信息反饋速度、搶修人員應急反應速度、部室協(xié)調(diào)配合能力、落實應急聯(lián)動工作機制、搶修作業(yè)操作和全員精神面貌等,同時,公司領導要求大家再接再厲,不斷增強公司應對突發(fā)事件的綜合管理及應急處置能力,并對參與搶險人員在行人和圍觀群眾疏散方面提出了更高要求,希望全員做好警戒,提高危險防范意識,在面對突發(fā)險情時,保持頭腦清醒,最大限度減少人員和財產(chǎn)損失,杜絕次生災害發(fā)生,防止事故擴大。