九江司嵌餐饮管理有限公司

喜迎二十大,奮進(jìn)新征程

安全服務(wù)進(jìn)社區(qū) 用心服務(wù)每一家

  • 2016-11-16

2016年是“十三五”的開局之年,是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的第一年。昌平公司踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,秉持“用戶安全至上”工作理念,積極與屬地政府部門、社區(qū)、村鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào),多角度、全方位地開展了安全知識宣傳活動(dòng)。將燃?xì)獍踩褂弥R深入普及到用戶及村民手中、心中。為昌平公司進(jìn)一步提高燃?xì)獍踩奥鋵?shí)農(nóng)村煤改氣工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

借媒體之力 “大范圍”全面普及安全知識

“宣傳片如果以動(dòng)漫形式播出,動(dòng)作連貫、簡單明了,是不是更能讓用戶記憶深刻?”公司黨總支副書記、工會(huì)主席趙華說道?!爸挥?5秒,時(shí)間是不是有點(diǎn)短呢?”公司黨群工作部部長劉貴良提出。在保冬供準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行的同時(shí),昌平公司正在以各種形式積極開展安全知識宣傳工作。在公益宣傳片制作的前期,多部門共同參與討論、溝通,從用戶使用的角度設(shè)想、以安全常識普及為出發(fā)點(diǎn),征詢具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的一線員工建議,共同精心制作了“家用燃?xì)獍踩≠N士”動(dòng)畫公益宣傳片。片中還特別加入了公司銷售服務(wù)部服務(wù)人員前幾天遇到的一位客戶提出的有關(guān)灶具熄火保護(hù)必要性疑問的正確回答,以便解決有相同疑問的用戶的問題。

宣傳片匯集了燃?xì)舛臼褂弥攸c(diǎn)安全常識,寄托公司“清潔能源打造一片藍(lán)天”的公益情懷,旨在讓燃?xì)獍踩钊胗脩舻男睦?,讓模擬視頻教授用戶燃?xì)饣静僮鞒WR并且突出強(qiáng)調(diào)了96777熱線。11月7日,公益宣傳片在昌平電視臺播出,得到了用戶的肯定與好評。

聯(lián)手社區(qū)服務(wù)站 “小范圍”開展安全宣傳

正在進(jìn)行新農(nóng)村煤改氣工作的辛力屯是一個(gè)留守老人、兒童居多的村莊。昌平公司踐行“兩學(xué)一做”關(guān)鍵在“做”的學(xué)習(xí)教育精神,黨員主動(dòng)加入到街道、社區(qū)安全宣傳活動(dòng)中,為用戶開展了一次“安全送氣到農(nóng)村,溫馨服務(wù)暖人心”的燃?xì)庵R社區(qū)大講堂活動(dòng)。在現(xiàn)場,大家搬來了家里邊能用到的灶具、熱水器、壁掛爐,現(xiàn)場模擬操作演示??紤]到老年人多,還利用投影儀放大細(xì)節(jié)照片配合操作,清晰展示安全使用的規(guī)范。熱烈的氣氛調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場用戶的積極性,大家爭先恐后提出問題,在得到解答后,按序輪流到燃?xì)庠O(shè)備旁觀看操作人員演示,并進(jìn)行了實(shí)操。過程中,一位白發(fā)蒼蒼的阿姨蹣跚地走過來,黨員王綱主動(dòng)迎上去,咨詢過后才知道阿姨沒有看清閥門的正確操作方法,王綱拿出自己的手機(jī),調(diào)出一線檢查時(shí)拍下的戶內(nèi)管線照片,放大后一一指給阿姨看:“您看,這是表前閥,出門時(shí)間長的時(shí)候,要把它關(guān)上,關(guān)是這樣扳……”

為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的用戶,提升社區(qū)宣傳活動(dòng)的效果。公司還提前一天特別制作宣傳服務(wù)手袋,發(fā)放到200多位辛力屯用戶手中。在方便用戶遇到問題聯(lián)系公司的同時(shí),也讓用戶對燃?xì)饩叩氖褂糜辛嘶镜恼莆铡?/p>

以村委會(huì)為導(dǎo)向 共筑安全防線

冬季供暖即將開始,為了更好地向新農(nóng)村煤改氣用戶深入傳播安全知識,提升入戶率。昌平公司與昌平區(qū)市政市容委牽手協(xié)作,首次聯(lián)合開展了為鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)安全知識的協(xié)作會(huì)。培訓(xùn)以“冬供服務(wù)保障、社區(qū)服務(wù)安全”為主題。旨在通過村委會(huì)負(fù)責(zé)人安全知識培訓(xùn)以點(diǎn)帶面地提升安全意識。培訓(xùn)中,公司工作人員一一為在座的負(fù)責(zé)人講解了公司在近期安全隱患排查中發(fā)現(xiàn)的具體問題,并通過實(shí)例,就入戶率低產(chǎn)生的原因及帶來的隱患與各負(fù)責(zé)人進(jìn)行了分析和討論。培訓(xùn)中,大家對自己轄區(qū)內(nèi)隱患都高度重視,積極提出疑問,詳細(xì)了解并記錄下了自己轄區(qū)內(nèi)的隱患。整個(gè)培訓(xùn)氣氛熱烈、輕松。培訓(xùn)結(jié)束后,有的負(fù)責(zé)人聯(lián)系到公司,提出讓公司走進(jìn)村里為村民進(jìn)行一次燃?xì)獍踩褂玫呐嘤?xùn)。這次培訓(xùn)對今后公司進(jìn)一步開展新農(nóng)村煤改氣工作及進(jìn)社區(qū)普及安全知識工作起到了積極作用。

??? 昌平公司近期將陸續(xù)開展各種各樣的安全知識宣傳活動(dòng),通過安全宣傳,提高用戶安全意識,讓安全知識深入人心,發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患,用心搭建起一條堅(jiān)固的安全防線。??
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