自9月20日起，集團公司2016年大客戶燃氣巡檢服務工作全面展開。

集團公司運營調度中心直接服務30余家燃氣大客戶，始終秉承主動、熱忱的服務標準，滿足大客戶各類用氣需求，彼此之間建立了良好關系，努力實現(xiàn)雙方攜手共同發(fā)展的目標。今年，大客戶燃氣巡檢服務工作是中心積極提升燃氣大客戶服務水平，向“全方位、全過程、一站式”高品質服務轉變的重要步驟。運營調度中心按照“渠道通暢、行為規(guī)范、流程簡便、信息共享、服務至誠”的“提質升級”標準為大客戶提供安全巡檢服務。

為保障國慶節(jié)期間大客戶的用氣安全，同時實現(xiàn)冬供期間燃氣大客戶的穩(wěn)定運行，在往年工作基礎上，經(jīng)與燃氣大客戶協(xié)商，擬定今年燃氣大客戶巡檢工作分為兩個階段。第一階段：于9月30日前完成在用燃氣部分重點大客戶的安全巡檢工作，第二階段：于11月15日前完成全部燃氣大客戶的安全巡檢工作。

為保證巡檢工作質量，今年大客戶燃氣巡檢服務工作將分為檢查實施和總結提高兩個階段，持續(xù)至11月底。在前期準備階段，中心針對燃氣巡檢工作的具體內容，與高壓管網(wǎng)分公司溝通，制定巡檢計劃和方案。在巡檢當日，中心聯(lián)合高壓管網(wǎng)分公司專業(yè)人員持專業(yè)設備對大客戶燃氣安全進行巡檢，切實排除大客戶的各類安全隱患。

截至9月28日已巡檢9家大客戶，發(fā)現(xiàn)壓力變送器接口漏氣、增壓機連接閥漏氣、臨建房占壓、閘井積水等問題，并通知相關單位盡快處理。

大客戶燃氣巡檢服務工作的實施，是集團公司為燃氣大客戶提供的一項安全生產(chǎn)的保障服務，在工作的同時努力提升燃氣服務和燃氣故障的預測、預防水平，協(xié)助燃氣大客戶消除事故隱患，降低搶修頻率。