日前，集團(tuán)公司召開(kāi)2016年社會(huì)監(jiān)督員工作會(huì)暨聘任會(huì)。北京燃?xì)舛麻L(zhǎng)李雅蘭、總經(jīng)理支曉曄，北燃實(shí)業(yè)總經(jīng)理李曉等集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)出席。

會(huì)議聽(tīng)取了題為“充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員外部監(jiān)督作用? 不斷提升燃?xì)饧瘓F(tuán)整體服務(wù)水平”的工作報(bào)告，報(bào)告對(duì)上一屆社會(huì)監(jiān)督員工作情況進(jìn)行了回顧，肯定了社會(huì)監(jiān)督員工作取得的成效，部署了2016年社會(huì)監(jiān)督員三項(xiàng)重點(diǎn)工作；會(huì)上同時(shí)舉行了新一屆社會(huì)監(jiān)督員聘任儀式。

周舜武代表新一屆18名社會(huì)監(jiān)督員發(fā)言，對(duì)集團(tuán)公司新一屆社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍的組建實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司總部和二級(jí)單位兩個(gè)層面的全覆蓋、建立上下聯(lián)動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督員工作機(jī)制等給予高度評(píng)價(jià)。他同時(shí)表態(tài)：任期內(nèi)一定會(huì)努力工作，認(rèn)真履行監(jiān)督員職責(zé)，為燃?xì)馐聵I(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

集團(tuán)公司副總經(jīng)理焦楊指出，積極主動(dòng)做好社會(huì)監(jiān)督員工作是推進(jìn)集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展的重要舉措，要以此進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立服務(wù)就是安全、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是發(fā)展的理念，推動(dòng)集團(tuán)公司整體服務(wù)水平不斷提升，更好地履行社會(huì)責(zé)任，贏得廣大用戶(hù)認(rèn)可。

李雅蘭向與會(huì)的各位社會(huì)監(jiān)督員表示感謝，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)和安全在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并指出，集團(tuán)公司歷來(lái)高度重視社會(huì)監(jiān)督工作，希望通過(guò)社會(huì)監(jiān)督員工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮外部監(jiān)督作用，不斷提升集團(tuán)公司整體服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平。今后，集團(tuán)公司各部門(mén)、各單位要為監(jiān)督員工作的開(kāi)展提供全方位的支持和服務(wù)。希望新一屆社會(huì)監(jiān)督員積極發(fā)揮監(jiān)督作用，幫助集團(tuán)公司在各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)一步提升服務(wù)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司在加強(qiáng)安全巡檢、完善繳費(fèi)方式、提升燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)能力等方面，毫無(wú)保留地提出意見(jiàn)、建議，推動(dòng)企業(yè)加快解決問(wèn)題的步伐，更好地履行政府賦予的社會(huì)責(zé)任。

隨后，新一屆社會(huì)監(jiān)督員第一次會(huì)議召開(kāi)，就年度行風(fēng)評(píng)議和直排熱水器調(diào)研工作進(jìn)行了深入研討。集團(tuán)公司副總經(jīng)理高順利從“安全、便利、舒適”三個(gè)層面，詳細(xì)解讀了集團(tuán)公司下一步為民服務(wù)工作舉措，得到了與會(huì)人員的高度認(rèn)可。新一屆社會(huì)監(jiān)督員還參觀了集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心、96777熱線服務(wù)中心、三聯(lián)供能源中心。

集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉江濤，總部相關(guān)部室負(fù)責(zé)人及各分、子公司黨政一把手參加。